Politique de confidentialité — Annuaire PAC Vaud

1. Responsable du traitement

Annuaire PAC Vaud
Yannick Schweizer
Avenue de Chillon 78, 1820 Territet, Suisse
Email : contact@annuaire-pac-vaud.pages.dev

2. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous transmettez via nos formulaires de demande de devis :

Prénom, nom
Adresse email et numéro de téléphone
Code postal / commune
Type de chauffage actuel et surface à chauffer
Statut de propriété du logement
Timing du projet
Tout message ou information complémentaire que vous choisissez de partager

3. Utilisation des données

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

Analyser votre projet et vous orienter vers les installateurs les plus adaptés à votre situation
Transmettre votre demande de devis aux installateurs certifiés partenaires dans le canton de Vaud
Vous recontacter dans le cadre de votre demande
Améliorer la qualité de notre service

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers en dehors des installateurs partenaires sollicités.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, exprimé lors de la soumission du formulaire, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs de l'Union européenne.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 12 mois après votre dernier contact avec notre équipe, puis supprimées.

6. Sources des données installateurs

Les informations relatives aux installateurs affichés sur ce site proviennent de deux sources tierces :

Registre FWS — Wärmepumpen-Systemmodul
La liste des installateurs certifiés PAC est issue du registre public officiel de la Fachvereinigung Wärmepumpen Schweiz (FWS). Il s'agit de données professionnelles publiques (raison sociale, commune, certification). Ces données sont mises à disposition à titre informatif, conformément à leur publication publique.
Source officielle : wp-systemmodul.ch — Fachvereinigung Wärmepumpen Schweiz FWS, Steinerstrasse 37, CH-3006 Bern

Google Maps Platform (Google Places API)
Les notes, avis clients, horaires d'ouverture, numéros de téléphone et photographies des entreprises sont fournis via l'API Google Places de Google LLC. Ces données sont affichées conformément aux conditions d'utilisation Google Maps Platform. Les photographies sont présentées avec attribution à leurs auteurs respectifs.
Politique de confidentialité Google : policies.google.com/privacy

Tout installateur référencé peut à tout moment demander la consultation, la correction ou la suppression de sa fiche via notre formulaire dédié. Les demandes sont traitées sous 48h ouvrées.

7. Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics pour mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur. Google Analytics collecte des données anonymisées sur votre navigation (pages visitées, durée, pays d'origine). Ces données sont traitées par Google LLC, basée aux États-Unis.

Pour vous opposer à cette collecte, vous pouvez installer le module complémentaire disponible sur tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers autre que Google Analytics n'est utilisé sur ce site.

8. Sécurité des données

Vos données sont transmises via des connexions sécurisées (HTTPS/TLS) et hébergées sur des infrastructures Cloudflare. Les formulaires utilisent le service Formspree, qui respecte les normes de sécurité en vigueur.

9. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles

Droit de rectification de données inexactes

Droit à l'effacement de vos données

Droit d'opposition au traitement

Droit au retrait du consentement à tout moment

Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits : contact@annuaire-pac-vaud.pages.dev

10. Droit applicable

La présente politique est régie par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud.